1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Детский клуб обязан:
2.1.1. Организовать досуг в виде развивающих занятий для детей с учетом их возрастных особенностей в помещении Детского клуба;
2.1.2. Обеспечить для размещения групп и проведения с Ребёнком занятий помещения, оснащенные соответствующим оборудованием и материалами;
2.1.3. Обеспечить для занятий детей надлежащий состав квалифицированных организаторов (далее – «Специалистов»);
2.1.4. Проявлять уважение к личности Ребёнка, не применять никаких форм физического и психологического насилия;
2.1.5. Обеспечить безопасность Ребёнка в отсутствие Клиента или его доверенного лица в помещении Детского клуба в течение времени занятия группы;
2.1.6. Утвердить расписание занятий с учетом возраста детей и разместить данное расписание в помещении Детского клуба;
2.1.7. Утвердить стоимость услуг и разместить Прайс-лист в помещении Детского клуба;
2.1.8. Уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании занятий и Прайс-листе путем размещения актуальной информации в помещении Детского клуба;
2.1.9. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Детский клуб обязуется незамедлительно уведомить об этом Клиента (в отсутствие Клиента в помещении Детского клуба), позвонив по имеющимся контактным телефонам, и вызвать скорую медицинскую помощь;
2.1.10. Сохранять за отсутствующим Ребёнком место в группе в пределах срока действия Договора, за который внесена оплата в полном объеме.
2.2. Детский клуб имеет право:
2.2.1. Не допускать Ребёнка до занятий и не сохранять за ним место в группе в случае невыполнения условий оплаты, в том числе неоплаты следующего месяца занятий, со стороны Клиента;
2.2.2. В целях защиты здоровья посетителей Детского клуба не допускать к занятиям детей с признаками заболевания, а также не допускать пребывание в Детском клубе взрослых, имеющих признаки заболевания;
2.2.3. Администрация Детского клуба оставляет за собой право отстранить от групповых занятий Ребёнка в случае его немотивированного агрессивного поведения;
2.2.4. Привлекать по соответствующим договорам индивидуальных предпринимателей, ведущих частную педагогическую деятельность, для проведения занятий с Ребёнком;
2.2.5. Изменять по своему усмотрению расписание занятий, уведомляя об изменениях Клиента путем размещения актуального расписания в помещении Детского клуба;
2.2.6. Изменять по своему усмотрению стоимость услуг, но не чаще, чем один раз в квартал, и уведомляя об изменениях Клиента путем размещения актуального прайс-листа в помещении Детского клуба;
2.2.7. Отказать Клиенту в доступе в помещение Детского клуба (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо пытается пронести на территорию Детского клуба любые виды оружия, взрывчатые, огнеопасные, либо ядовитые вещества.
2.3. Клиент обязан:
2.3.1. За пребывание Ребёнка в Детском клубе, а также сохранение за ним места в группе во время его отсутствия, вносить абонентную плату. Данная плата вносится Клиентом в соответствии с Главой 3 настоящего Договора на расчетный счет или в кассу Детского клуба не позднее, чем на последнем оплаченном занятии.
2.3.2. В течение десяти дней с момента заключения настоящего Договора, а также сразу по выздоровлению Ребёнка предоставить администратору Детского клуба справку от педиатра о том, что Ребёнок здоров и может посещать детские учреждения.
2.3.3. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение Ребёнком в соответствии с расписанием и сроком действия абонемента оплаченных занятий;
2.3.4. Проявлять уважение к Специалистам, администрации и техническому персоналу Детского клуба, выполнять рекомендации Специалистов Детского клуба, касающиеся воспитания их ребенка вне Детского клуба;
2.3.5. Обеспечить посещение Ребёнком его группы без опозданий (приводить Ребёнка в Детский клуб за 15 минут до начала занятий), а также своевременно забирать Ребёнка из Детского клуба по окончанию занятия;
2.3.6. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки Специалиста и забрать сразу после окончания занятия;
2.3.7. Присутствуя вместе с Ребёнком на его занятиях, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к Специалистам и детям, не пользоваться на занятии мобильным телефоном, не вести посторонних разговоров, а также принимать и соблюдать установленные Специалистом правила занятия;
2.3.8. Контролировать действия своего ребенка в пределах Детского клуба и нести ответственность за его действия и безопасность;
2.3.9. Своевременно сообщать об изменении своих контактных данных;
2.3.10. Не допускать просрочки внесения оплаты, предусмотренной настоящим Договором;
2.3.11. Возмещать незамедлительно и в полном объеме ущерб, причиненный Ребёнком имуществу Детского клуба;
2.3.12. В случае выявления заболевания Ребёнка принять адекватные меры к его выздоровлению;
2.3.13. Клиент обязан в письменном виде сообщить администрации Детского клуба о факте прививки от полиомиелита живой вакциной и воздержаться от посещения «Ребёнком» Детского клуба в течение 61 календарного дня с момента прививки.
2.3.14. Ставить подпись в Журнале Посещений перед началом каждого занятия;
2.3.15. Посещать родительские собрания один раз в месяц;
2.3.16. Незамедлительно уведомлять администрацию Детского клуба о наличии медицинских противопоказаний, если услуги Детского клуба могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью Клиента и/или Ребёнка, а равно о противопоказаниях, которые могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Детского клуба;
2.3.17. Следить за сохранностью своих вещей. Детский клуб не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Клиентом без присмотра в раздевалках и других помещениях Детского клуба.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Детским клубом, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями Ребёнка, при условии наличия места в желаемой группе;
2.4.2. В демонстрационных целях Детский клуб предоставляет впервые обратившемуся Клиенту возможность бесплатного посещения пробного занятия в группе «Монтессори». Такая возможность предоставляется каждому Клиенту единожды.
2.4.3. Получать у Специалистов Детского клуба информацию о динамике психофизиологического развития Ребёнка, о его способностях, наклонностях, личностных качествах и поведении;
2.4.4. Заблаговременно оплатить 50% стоимости занятий, которые Ребёнок планирует пропустить, за сохранение места в группе (Бронирование места).
2.4.5. Если Ребёнок не может посетить занятия в своей группе, в порядке исключения по предварительному согласованию с администратором Ребёнку разрешается прийти в аналогичную группу в другое время (если эта группа дороже, то с соответствующей доплатой).
2.4.6. В группах, где ребенок занимается в сопровождении взрослого, с каждым ребенком может присутствовать не более одного взрослого.
2.4.7. Отработка пропущенных занятий.
2.4.7.1. В случае пропуска Ребёнком занятий, Детский Клуб предоставляет Клиенту возможность отработать их на следующих условиях:
· - посетить Альтернативные занятия;
· - отработать пропущенные занятия в течение Периода отработки занятий.
При этом для сохранения места в группе на Период отработки занятий, необходимо оплатить новый абонемент не позднее последнего оплаченного занятия согласно п.2.3.1 Договора. В случае если следующий абонемент не оплачен в срок, место в группе за Ребёнком не сохраняется;
· - если за Период отработки занятий не все пропущенные занятия будут отработаны, то Клиент вправе отработать оставшиеся пропущенные занятия, посетив Альтернативные занятия. Посещение Альтернативных занятий возможно в течение одного года со дня окончания срока действия абонемента, в котором они были пропущены. Возможна также заблаговременная отработка оплаченных занятий, которые Ребёнок планирует пропустить.
2.4.7.2. Пропущенные занятия могут быть отработаны согласно п. 2.4.7.1 настоящего Договора исключительно при выполнении всех следующих условий:
1) Администратор Детского клуба был заблаговременно предупрежден Клиентом о планируемом пропуске занятия – до начала занятия в случае болезни Ребёнка, и не позднее, чем в 17.00 предыдущего рабочего дня в случае пропуска занятия по любой другой причине;
2) Отработка занятий возможна исключительно по предварительному согласованию времени с администратором Детского клуба; в группах – при наличии свободных мест, индивидуальные занятия – в свободное время специалиста;
3) В случае если Ребёнок без предварительного уведомления администратора Детского клуба (до 17.00 предыдущего рабочего дня) не явился на отработку пропущенного занятия в ранее согласованное время, занятие считается отработанным.
2.4.7.3. При переходе Ребёнка в группу с меньшей стоимостью, он теряет право на отработку половины пропущенных по любой причине занятий.
2.4.7.4. При посещении Ребёнком Альтернативных занятий, стоимость которых выше, чем стоимость пропущенных занятий, Клиент обязан уплатить соответствующую разницу в цене.
2.4.7.5. В случае пропуска занятий по болезни Ребёнка (необходимо предоставить легальную справку от врача по форме №095/У) Клиент вправе вместо отработки пропущенных занятий зачесть 50% стоимости пропущенных занятий в счет оплаты следующего абонемента, при этом размер перерасчета не может превышать половину стоимости приобретаемого абонемента. Совмещение отработки занятий и перерасчета невозможно.
3. ОПЛАТА УСЛУГ
3.1. Клиент осуществляет оплату услуг в соответствии с утвержденным прейскурантом путем внесения денежных средств в кассу Детского клуба, либо путем заблаговременного безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Детского клуба.
3.2. Датой оплаты услуг считается дата внесения наличных денежных средств в кассу Детского клуба, либо дата зачисления денежных средств на его расчетный счет.
3.3. В случае если Клиент не забирает ребенка сразу по окончании занятия, с ребенком до прихода Клиента находится сотрудник Детского Клуба. Это является дополнительной услугой, которую Клиент обязан оплатить в соответствии с Прейскурантом Детского Клуба.
3.4. Любые скидки, предоставляемые Детским клубом по различным маркетинговым акциям, действуют исключительно для полного абонемента. Поэтому, в случае осуществления возврата оплаты за часть занятий абонемента, приобретенного со скидкой, с Клиента удерживается стоимость прошедших занятий согласно прейскуранту без применения скидок.
3.5. Для гарантированного зачисления Ребёнка в группу на новый учебный год (с сентября месяца) Клиенту необходимо оплатить абонемент на сентябрь не позднее первого июня.
4.1. За ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Сотрудники Детского клуба несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за жизнь и здоровье Ребёнка исключительно во время его занятий в группе в отсутствие в Детском клубе Родителя (законного представителя) Ребёнка или его доверенного лица. В группах, где занятия проводятся вместе с сопровождающим Ребёнка взрослым, а также во время нахождения родителя (законного представителя) или его доверенного лица в помещении Детского клуба сотрудники и руководство Детского клуба ответственности за жизнь и здоровье Ребёнка не несут.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор вступает в силу с момента принятия его условий Клиентом (акцепта Публичной оферты) и действует до момента его расторжения или прекращения по иным основаниям, предусмотренным в Договоре.
5.2. В случае отзыва Публичной оферты Детским клубом в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва.
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Клиент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Детского клуба и расторгнуть Договор. Договор считается расторгнутым с момента получения Детским клубом соответствующего письменного заявления Клиента в оригинале.
6.2. Детский клуб вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Клиентом в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, или в иных случаях по своему усмотрению, на основании п.2 ст. 782 ГК РФ. Договор считается прекращенным с момента направления соответствующего уведомления Детским клубом Клиенту, либо с момента вручения уведомления Клиенту лично в руки.
6.3. В соответствии с частями 3 и 4 ст. 453 и частью 2 ст. 731 ГК РФ в случае прекращения или расторжения Договора Детский Клуб возвращает Клиенту полную стоимость неиспользованных занятий за период с момента расторжения/прекращения Договора до окончания оплаченного абонемента.
7. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
7.1. Данная редакция Публичной оферты вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет по адресу www.lestvica-club.ru/o-nas/pravila и действует до момента отзыва Детским клубом.
7.2. Детский клуб оставляет за собой право внести изменения в условия Публичной Оферты и/или отозвать Публичную оферту в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке. В случае внесения Детским клубом изменений в Публичную оферту либо её отзыва, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании. При этом при наличии у Клиента положительного баланса по расчётам с Детским клубом для Клиента действуют те условия, которые были установлены на момент оплаты. Перед внесением оплаты Клиент обязуется ознакомиться с действующей редакцией Договора.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. В соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Клиент дает согласие на обработку Детским клубом следующих персональных данных его и Ребёнка: ФИО, дата рождения, адрес, паспортные данные, телефоны дом., раб. и моб., e-mail, данные о состоянии здоровья Ребёнка и прочие, сообщенные лично в письменной или устной форме. Персональные данные обрабатываются в целях оказания услуг надлежащего качества по данному Договору, оперативной коммуникации, доведения до клиента информации об услугах, защиты здоровья посетителей Детского клуба. По истечении срока хранения, составляющего три года с момента последней перерегистрации клиента, персональные данные подлежат уничтожению.
8.2. Клиент дает согласие на осуществление Детским клубом и его представителями фото и видео съемки Клиента и Ребёнка в период их нахождения на территории Детского клуба и проведения мероприятий, связанных с получением услуг по договору. Фото и видео-съемка осуществляется в целях иллюстрации услуги и проводимых мероприятий на сайтах организации, в маркетинговых материалах, а также для передачи Клиенту в электронном виде. Детский клуб гарантирует использование фото и видео материалов только в указанных выше целях. Размещение материалов осуществляется обезличенно, без упоминания персональных данных Ребёнка и Клиента. Клиент вправе отказаться от выполнения данного пункта настоящего Договора, для этого необходимо написать письменный отказ в свободной форме.
8.3. Клиент дает согласие на получение от Детского клуба информации о предоставляемых услугах посредством электронных писем, sms-сообщений и сообщений с использованием интернет-мессенджеров и социальных сетей.
8.4. Режим работы Детского клуба определяется в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации – занятия в праздничные нерабочие дни не проводятся.
8.5. При заключении Договора Ребёнок зачисляется в группу. Перевод Ребёнка из одной группы в другую возможен только в пределах одной возрастной категории и по обоюдному согласию администрации Детского клуба и Клиента.
8.6. В случае возникновения спорных вопросов Стороны стремятся разрешить их путем переговоров. При невозможности урегулирования спора, возникшего из настоящего Договора или в связи с ним, путем переговоров, спор передается на рассмотрение в соответствующий Районный суд г. Москвы.
8.7. Все дополнения и приложения к настоящему Договору будут иметь силу, если они составлены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
8.8. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение трех дней с момента посещения Ребёнком занятия со стороны Клиента не поступила претензия в письменном виде.
8.9. При несоблюдении Клиентом условий настоящего Договора, Договор считается расторгнутым досрочно, а Ребёнок отчисленным из Детского клуба.
8.10. Во всех случаях, не предусмотренных настоящим Договором, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8.11. До момента акцепта настоящей оферты Клиент получил необходимую информацию о предоставляемых услугах и условиях их оказания, обеспечивающую возможность сделать правильный выбор, а также получил возможность посетить бесплатное пробное занятие.
